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為破解老年人不會(huì)上網(wǎng)和使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到諸多不便的問(wèn)題。施甸縣聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)，實(shí)施“智慧助老”行動(dòng)，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，感受科技的溫度。

一是“演練式”授課，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。施甸縣依托老年大學(xué)開設(shè)“智能手機(jī)班”，設(shè)置智能手機(jī)使用等相關(guān)課程，包括智能手機(jī)基礎(chǔ)操作中的直接撥號(hào)打電話、搜索聯(lián)系人打電話、直接輸號(hào)碼發(fā)信息、搜索聯(lián)系人發(fā)信息、照相、攝像、相冊(cè)、計(jì)算器、日歷、設(shè)置時(shí)鐘鬧鐘、打開手機(jī)流量、連接wifi、下載手機(jī)APP等18個(gè)分內(nèi)容，由老年大學(xué)教師授課，普及智能技術(shù)知識(shí)和技能，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，提高應(yīng)用智能技術(shù)能力。自2018年老年大學(xué)智能手機(jī)班開班以來(lái)，目前共畢業(yè)學(xué)員1000余人。

二是“分裂式”傳播，多點(diǎn)開花。施甸縣委老干部局干部職工圍繞出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛等老年人日常生活高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，先到銀發(fā)志愿者家中開展一對(duì)一輔導(dǎo)，手把手教如何網(wǎng)上掛號(hào)、淘寶購(gòu)物、安裝使用“一部手機(jī)辦事通”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“云嶺先鋒”APP等，幫助銀發(fā)志愿者消除智能手機(jī)使用障礙。通過(guò)前期對(duì)銀發(fā)志愿者一對(duì)一的輔導(dǎo)，讓其具備使用智能手機(jī)的能力和素質(zhì)，再由他們?yōu)橹行膶?duì)周圍其他老年人進(jìn)行輻射幫扶，充分利用老年群體社交圈進(jìn)行“分裂式”傳播，最終達(dá)到“一傳十，十傳百”的效果。今年以來(lái)，銀發(fā)志愿者“分裂式”傳播共計(jì)覆蓋2000余人次。

三是“案例式提醒”，遠(yuǎn)離詐騙。定期舉辦開展防詐騙知識(shí)講座，邀請(qǐng)縣公安局專家進(jìn)行授課，提醒老年朋友在使用智能設(shè)備和軟件時(shí)，注意防范互聯(lián)網(wǎng)和電信詐騙，并通過(guò)各種案例現(xiàn)場(chǎng)向老年人講解養(yǎng)老詐騙、金融詐騙、電信詐騙等慣用手法和識(shí)別防范技巧，提醒老年人務(wù)必提高警惕，加強(qiáng)自我防范意識(shí)，不要輕信陌生人的可疑電話、短信，不要隨意泄露家庭成員的身份信息，遇事及時(shí)和家人溝通確認(rèn)，謹(jǐn)防各種形式的詐騙。今年以來(lái)，共計(jì)300余人參加防詐騙知識(shí)講座。

顏靖蓉（施甸縣委老干部局供稿）

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